Por que Atlaz Funcionalidades App técnico App assinante Atlaz Chat Integrações
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Sistema para provedores de internet

GESTÃO QUE SUSTENTA SEU CRESCIMENTO

Automação ponta a ponta para o seu provedor:

Chip com a marca Atlaz
  • Mikrotik
  • Huawei
  • ZTE
  • Fiberhome
  • Cisco
  • Intelbras
  • Datacom
Dashboards

Painel pronto para o seu dia a dia

Comece com modelos prontos e defina quais indicadores ficam em destaque — financeiro, clientes e operação no mesmo lugar.

Monitoramento

Mapa da rede com status dos clientes

Veja quem está online, quem caiu e onde agir primeiro — no desktop ou no app, com atualização a cada minuto.

  • Online e offline — Verde conectado, vermelho desconectado; mapa atualizado a cada minuto.
  • Coordenadas GPS — Cadastre a localização de cada cliente diretamente no mapa.
  • Monitoramento PPPoE — Tempo de conexão, quedas e volume de upload/download em tempo real.
Mapa de clientes Atlaz: pontos verdes (online) e vermelhos (offline) no Tatuapé, Penha e Vila Aricanduva, São Paulo.
App mobile

Seu painel, no celular

O mesmo painel web, otimizado para o celular: consulte números, acompanhe chamados e decida fora do escritório. iOS e Android.

  • Sincronizado com o painel web
  • Alertas e notificações no celular
  • Chamados e OS's em movimento
  • Financeiro e contratos
Profissional utilizando o app Atlaz no celular: dashboard com fila de instalação, chamados e mapa de clientes.

Infraestrutura, automação e suporte de verdade

O que sustenta o dia a dia do provedor: estabilidade na nuvem, rotina automatizada e gente que entende de ISP.

Datacenter Amazon AWS

Infraestrutura robusta e confiável com 99,9% de uptime garantido pelos serviços AWS.

Reduza a inadimplência

Bloqueio, desbloqueio e lembretes automáticos que diminuem atrasos sem trabalho manual.

Menos trabalho operacional

Cobrança, nota fiscal e controle financeiro automatizados — foque no crescimento do provedor.

Suporte especializado

Atendimento humano via WhatsApp e plantão 24h para emergências de autenticação.

Presente em todos os estados Provedores de norte a sul do Brasil
70
NPS do suporte Zona de qualidade no atendimento
Por que a Atlaz

Mais eficiência. Mais controle. Mais simplicidade.

Seu provedor cresce sem aumentar a complexidade da operação.

Eficiência
Tempo de volta para crescer

Automação das tarefas repetitivas e visão da operação sempre atualizada. Menos retrabalho, mais foco no que faz seu provedor crescer.

Controle
Tudo num só lugar

Financeiro, clientes e operação no mesmo painel. Acompanhe os números e tome decisões sem depender de ninguém.

Simplicidade
Sua equipe aprende rápido

Interface direta e sem complicação. Sua equipe começa a usar em poucos dias, com suporte humano desde a largada.

Funcionalidades

Tudo que seu provedor precisa

Automatize processos, reduza inadimplência e tenha controle total da sua operação.

Cobrança automatizada

Controle de valores pagos, pendentes e cobranças emitidas. Lembretes automáticos para reduzir inadimplência.

Bloqueio e desbloqueio

Gestão automatizada de inadimplência com bloqueio e desbloqueio automático de clientes.

Relatórios financeiros

Visão completa do fluxo de caixa para acompanhamento da saúde financeira do provedor.

Consumo via SNMP

Gráficos de consumo em tempo real dos assinantes para análise detalhada de uso.

NFCOM modelo 62

Emissão da nova nota fiscal para serviços de comunicação integrada ao sistema.

App mobile

Gestores acompanham a operação pelo celular, alinhado ao painel web. Ver detalhes

App do técnico

Ordens de serviço na palma da mão

100% digital: acabe com papel e impressora. O técnico recebe, atende e encerra chamados no celular — com modo offline que sincroniza quando a conexão volta.

Contratação opcional · iOS e Android
  • Notificação ao receber um novo chamado
  • "Meus tickets" e tickets do provedor
  • Comentários, fotos e documentos no ticket
  • Encerrar ticket e colher assinatura
  • Reagendamento direto pelo app
  • Modo offline com sincronização automática
  • Melhor rota até a casa do cliente
  • Atualização da posição GPS do cliente
  • Contato rápido: ligação ou WhatsApp em 2 cliques
  • Autorização de ONU via app
App do técnico — acesso pelo subdomínio do provedor
Acesso pelo subdomínio
App do técnico — login com e-mail e senha
Login do técnico
App do técnico — agenda com os chamados do dia
Chamados de hoje
App do técnico — dados do cliente, endereço e comodatos
Dados do cliente
App do técnico — status da conexão e descrição do chamado
Conexão do cliente
App do técnico — respostas do chamado e anexos de fotos
Respostas e anexos
App do técnico — baixa do material usado no atendimento
Baixa no estoque
App do técnico — assinatura do cliente ao finalizar o serviço
Assinatura do cliente
App do técnico — mapa de rotas com as ordens do dia
Mapa de rotas
App do técnico — estoque de materiais do técnico
Estoque do técnico
App do técnico — histórico de atendimento
Histórico
App do técnico — perfil do técnico e dados do provedor
Perfil do técnico
Central do assinante — tela inicial com Minha conta e Quero ser cliente
Tela inicial
Central do assinante — login com CPF, CNPJ ou e-mail
Login
Central do assinante — início com contrato e serviços
Início
Central do assinante — meus dados do perfil
Meus dados
Central do assinante — faturas com Pix
Minhas faturas
Central do assinante — relatório de consumo
Consumo
Central do assinante — planos e alteração de velocidade
Planos
Central do assinante — notas fiscais NFCom
Nota fiscal
Central do assinante — pré-cadastro para quem quer ser cliente
Quero ser cliente
App central do assinante

Autoatendimento que reduz chamados

Um app com a marca do seu provedor onde o cliente resolve o dia a dia sozinho — da segunda via ao desbloqueio. Menos ligações no suporte e mais autonomia. A central do assinante é um módulo com contratação opcional.

Contratação opcional · iOS e Android
  • Segunda via de cobranças
  • Auto desbloqueio
  • Abertura de chamados
  • Relatório de consumo
  • Atualização cadastral
  • Visualização do contrato
  • Pré-cadastro para contratação
  • Teste de velocidade
  • Falar com o provedor via WhatsApp
Atlaz Chat

Atendimento no WhatsApp 100% integrado ao Atlaz

Atendimento no WhatsApp com histórico, setores e bot integrados ao cadastro do cliente no Atlaz — interface web, app para celular e hospedagem incluída.

  • Múltiplos atendentes com login próprio
  • Organização por setores e times
  • Chatbot com menus personalizados (segunda via, chamados, liberação…)
  • Disparos automáticos de mensagens
  • Boleto e Pix com botão de copiar direto no chat
  • Transcrição de áudio por inteligência artificial
  • Relatórios por atendente e por conversa
  • WhatsApp híbrido via Meta — API oficial e app do celular juntos
Interface web + app para celular · Hospedagem pelo Atlaz · Parceiro oficial Meta · WhatsApp híbrido
Integrações

Conecte tudo que seu provedor já utiliza

Bancos, gateways, equipamentos de rede, SVAs e mensageria — dezenas de integrações nativas, prontas para usar.

Financeiro

Integrações bancárias

Gateways, bancos via API e arquivos de remessa/retorno — tudo configurado direto no Atlaz.

iugu
Efí Bank
Wide Pay
Celcash
Asaas
Cora
LyTex Pagamentos
Rami Capital — Celeti
Banco do Brasil
Sicoob
Santander
Sicredi
Bradesco
Caixa
Itaú
Banco do Nordeste
Gateways Pagamentos e cobrança
  • IUGU
  • Efí
  • Widepay
  • Celcash (Celcoin)
  • Asaas
  • Cora
  • Lytex
  • Rami Capital — Celeti
Bancos via API Cobrança em tempo real
  • Banco do Brasil
  • Sicoob (Bancoob)
  • Santander
  • Sicredi
  • Bradesco
Remessa e Retorno Bancos via arquivo CNAB
  • Sicoob (Bancoob)
  • Banco do Brasil
  • Bradesco
  • Caixa Econômica Federal
  • Itaú
  • Santander
  • Sicredi
  • Banco do Nordeste
  • Banrisul
Ecossistema

Outras integrações

Equipamentos de rede, SVAs, WhatsApp, SMS e notas fiscais prontos para usar.

Huawei
Cisco
Intelbras
ZTE
FiberHome
Juniper Networks
Datacom
VSOL
Braz Móvel
ZappingTV
WhatsApp
Concentradores

Integração nativa com concentradores

O Atlaz se integra ao seu concentrador via Radius para autenticar PPPoE, bloquear e desbloquear clientes automaticamente e acompanhar quedas em tempo real. A configuração inicial fica com a nossa equipe.

  • Mikrotik
  • Juniper
  • Huawei
  • Cisco
  • Accel-ppp

2M+ PPPoE autenticados por mês

OLTs

Gestão de OLTs e CPE na fibra

Pelo Atlaz você autoriza e desautoriza ONUs e ONTs, reinicia equipamentos e consulta status, sinal e demais informações da CPE — no painel web ou no app do técnico, sem abrir terminal na OLT.

  • Huawei
  • ZTE
  • Fiberhome
  • Datacom
  • Nokia
  • Intelbras

Parks, Cianet, Vsol, Cdata e mais marcas homologadas

SVAs

Yplay, Playhub, CDNTV, WatchTV, ZappingTV, Mult TV, Campsoft

Mensageria

Atlaz Chat, Zapbot, Digisac, Focuschat, Locasms, Zenvia, Playsms

MVNO & VoIP

Braz Móvel, TIP e qualquer operadora VoIP que utilize Magnus Billing

API aberta
Integre qualquer sistema ao Atlaz

Além das integrações nativas, a API aberta permite que empresas e desenvolvedores conectem ferramentas internas e soluções sob medida à operação do provedor.

Teste o Atlaz agora mesmo

Explore o sistema sem precisar contratar.

Suporte

Suporte que sustenta um NPS 70

Não é sorte, é método. Enquanto a média do mercado de tecnologia entrega 35 pontos de satisfação, a Atlaz opera com NPS 70 — o dobro. Isso só acontece porque o atendimento é feito por gente que entende de provedor e resolve de verdade.

  • Resolução imediata — sua operação não pode parar, e o nosso suporte sabe disso.
  • Atendimento humano via WhatsApp — fale com a gente de onde estiver, sem robô e sem fila.
  • Emergência 24h para problemas de autenticação, mais a implantação completa dos seus Mikrotiks via Anydesk.
  • WhatsApp: Seg a Sex das 9h às 12h e das 14h às 18h.
Falar no WhatsApp
70
NPS Atlaz

O dobro da satisfação média do mercado de tecnologia.

Preço

Simples, escalável e sem pegadinha

Pague conforme o tamanho do seu provedor. Arraste para simular a mensalidade.

Implantação no mesmo dia
Sem contrato longo nem multa
Sem taxas escondidas
Suporte feito por humanos
Quantidade de clientes
1clientes
Mensalidade estimada
R$90/mês
1 1.250 2.500 3.750 5.000 5k+
Até 50R$ 90
51 – 100R$ 140
101 – 200R$ 190
201 – 300R$ 240
301 – 500R$ 290
501 – 1.000R$ 310
1.001 – 1.500R$ 330
1.501 – 2.000R$ 350
2.000++ R$ 20 / 500 clientes

Acima de 2.000 clientes: acréscimo de R$ 20 a cada pacote de 500 clientes.

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